الدعم والمساعدة
نحن هنا لمساعدتك.
فريق ريزي جاهز للرد على استفساراتك حول التطبيق والمنصة.
تواصل معنا مباشرة
أوقات الدعم: من الأحد إلى الخميس، ٩ صباحاً – ٦ مساءً (توقيت السعودية).
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ فعالية جديدة؟
أنشئ حساب منظّم من rizi.app ثم أضف فعاليتك من لوحة التحكّم. ستظهر فوراً في تطبيق ريزي للمنظّمين على جوّالك.
كيف أسجّل دخول الضيوف؟
من شاشة الفعالية اضغط زر المسح في الشريط السفلي، ثم وجّه الكاميرا إلى رمز QR الخاص بالضيف. يعمل المسح حتى بدون اتصال ويتزامن تلقائياً.
هل يمكنني تصدير بيانات الحضور؟
نعم، يمكنك تصدير قوائم الضيوف والتسجيلات بصيغة CSV من قسم الضيوف في التطبيق أو من لوحة التحكّم على الويب.
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا عبر البريد أو واتساب أدناه وسنحذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به خلال مدة قصيرة.